Vogliamo segnalare, come abbiamo avuto modo di fare anche nella commissione informatica, alcuni disservizi della sala operativa e ringraziare i colleghi dell’UPG di ogni ordine e grado che, malgrado tutto, hanno svolto nel tempo il loro lavoro con professionalità e sacrificio, dimostrandosi in tal senso il fiore all’occhiello della nostra Questura.
Prot. Nr 56 /2018
AL SIG. QUESTORE Grosseto
E pc ALLA SEGRETERIA REGIONALE SIULP Firenze
Oggetto: Ufficio “Volanti”.
In data 05.04.2018 questa O.S. redigeva il comunicato avente protocollo numero 10/2018 nel quale si evidenziavano alcuni aspetti critici dell’Ufficio Prevenzione Generale e Soccorso Pubblico della nostra Questura.
Mentre in un caso, il malfunzionamento del sistema telematico ICT, l’Amministrazione ha saputo risolvere le anomalie segnalate, nell’altro, quello relativo alla formazione del personale da utilizzare quale addetto alla sala operativa, nulla è stato fatto. Ad oggi vi sono dieci operatori che si alternano nei vari turni della centrale e, nel tempo, vi sono stati dei trasferimenti che hanno visto diminuire il numero dei poliziotti dedicati a questo compito assai delicato e fondamentale.
Per questo, ad Aprile, avevamo segnalato che, a parere del Siulp Grosseto, era opportuno che il personale in servizio presso l’UPG, fosse in grado di assolvere tale mansione; sia per coprire i periodi di congedo ordinario dei colleghi in servizio presso la S.O., sia in caso di necessità ed urgenza.
Avviene infatti che un operatore della sala operativa possa essere impiegato per sopperire alla mancanza di un collega in Volante, ma non avviene MAI il contrario, facendo cosi rimanere un solo operatore in Sala Radio. In passato è accaduto che l’unico operatore della sala radio sia stato colto da malore e sia stato soccorso unicamente per la presenza di un poliziotto che si recò occasionalmente in centrale per assolvere altri compiti d’ufficio.
Siamo consci che inviare il personale a partecipare al corso di Controllo del Territorio presso la Scuola di Polizia di Pescara sarebbe oneroso in termini di presenze e costi, ma riteniamo necessario che in ogni squadra e in ogni ufficio delle Volanti debba essere formato (all’interno della nostra Questura) del personale in grado di “coprire” turni e servizi in Sala Operativa. In passato sono stati impiegati in servizio i colleghi delle volanti in centrale con l’istituto dello straordinario programmato e con l’intento di far comprendere loro le procedure che si adottano in S.O.
Inoltre vi sono dei colleghi che, per più ragioni, dai problemi familiari alle aspettative professionali, hanno manifestato più volte la volontà di lasciare un lavoro logorante e gravoso come quello dell’addetto alla sala operativa, senza che vi fosse, tranne in rari casi, una risposta positiva da parte dell’amministrazione.
Auspichiamo che si trovi presto una soluzione all’ormai lunga assenza del Dirigente dell’ufficio Volanti e che si voglia in tal modo organizzare, guidare e “proteggere” i nostri colleghi dell’UPG; una presenza assidua saprà armonizzare e sollevare dalle gravose responsabilità i poliziotti, anche quelli impegnati nelle mansioni d’ufficio che, da tempo, si vedono costretti a prendere decisioni e a dare disposizioni che non spetterebbero a loro. Abbiamo notato anche una mancanza di omogeneità nel rispetto di ruoli e funzioni all’interno dell’ufficio in esame che pare in contrasto con il nostro ordinamento.
Vogliamo segnalare, come abbiamo avuto modo di fare anche nella commissione informatica, alcuni disservizi della sala operativa:
- Viene segnalata a questa O.S. la mancanza delle cuffie - microfono che consentono una gestione eccellente del pronto intervento e un’assenza di confusione all’interno della sala operativa, specialmente quando vi è la concomitanza di più servizi d’istituto. (O.P. – Pronto intervento 113)
- Il sistema di videosorveglianza delle telecamere del comune è lento e non consente all’operatore di svolgere con professionalità e celerità l’estrapolazione delle immagini chieste dai vari uffici investigativi per motivi di polizia giudiziaria. Tale anomalia è stata riscontrata anche dalla stessa ditta “Netspring” che gestisce il servizio e che ha consigliato di installare una connessione dati dedicata.
- Chiediamo che siano istituiti dei corsi di formazione per il personale per il nuovo sistema telematico “Secur Shop” a disposizione della S.O. per la gestione di furti e rapine, per il quale nessun poliziotto è stato ancora formato.
- Chiediamo per gli eventi delicati ed importanti di Ordine Pubblico e/o manifestazioni politiche la presenza di un funzionario in S.O. che gestisca direttamente e con adeguata autorità le situazioni di criticità, impartendo al personale operante (tutto della categoria agenti e assistenti), disposizioni immediate ed appropriate.
In ultimo vogliamo ringraziare i colleghi dell’UPG di ogni ordine e grado che, malgrado tutto, hanno svolto nel tempo il loro lavoro con professionalità e sacrificio, dimostrandosi in tal senso il fiore all’occhiello della nostra Questura.
Grosseto, 2 ottobre 2018 Il Segretario Provinciale Francesco DRAGONI
